System SAP to niemały i najdłużej obecny na rynku zintegrowany system informatyczny skierowany do skutecznego wsparcia zarządzania przedsiębiorstwem. Rozwiązania SAP jest najczęściej obierany systemem informatycznym przez przedsiębiorstwa na świecie, a także w naszym państwie.

Korzysta z niego przeszło 12 milionów konsumentów, a ilość średnich firm działających w systemie przewyższyła 100.000. W naszym kraju już ponad 1800 firm działa na SAP i ma największy udział w polskim rynku oprogramowania biznesowego.

Z uwagi na obfitość dogodności system SAP rozrasta się z firmą i nigdy nie stanie się przeszkodą w jej rozbudowie. Wśród zainteresowanych SAP znajdują się firmy zatrudniające zarówno kilkanaście, jak i kilkadziesiąt tysięcy osób. Ten najbardziej modułowy z ogólnodostępnych systemów użytkują firmy ze wszystkich dziedzin, o zróżnicowanych szablonach biznesu. Oznacza to, że powiększenie skali działalności koncernu lub zmiana formy jej działania, nie będą wskazywały potrzeby ponoszenia kosztów inwestycji w kolejny system informatyczny.

Wybór systemu SAP oznacza wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego w firmie, ale także szansę wykorzystania rozwiązań informatycznych doskonalących łączność] i współpracę z otoczeniem jak SAP CRM (zarządzanie relacjami z klientami), SAP SCM (zarządzanie łańcuchem dostaw), czy SAP SRM (zarządzanie relacjami z dostawcami).

Sap dla utilities to rozwiązanie z którego zdołają korzystać firmy energetyczne, ciepłownicze, gazownicze i inne przedsiębiorstwa użyteczności publicznej. Oprogramowanie zawiera zestaw metod informatycznych, zgodnych z najnowszymi trendami biznesowymi i prawnymi w tym sektorze. SAP dla utilities daje też cały zestaw narzędzi wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem, w tym m.in.: zarządzanie relacjami z zainteresowanymi, obsługa klienta, billing, zarządzanie należnościami,opłatami zarządzanie urządzeniami pomiarowymi, marketing, usługi, zarządzanie (zobacz tutaj) danymi dotyczącymi energii oraz raportowanie. Oprogramowanie jest to całość informacji w postaci zestawu instrukcji, zaimplementowanych interfejsów i zintegrowanych danych przeznaczonych dla komputera do dokonanie danych celów. Przeznaczeniem oprogramowania jest przetwarzanie danych w określonym przez twórcę zakresie. Oprogramowanie to dział informatyki.